2017年9月19日下午,芒果TV联合中国电信湖南公司、央视爱上传媒、华为技术有限公司主办的“新电视新体验新能力 - 湖南IPTV ‘热·i’大视频智慧生态发布会”在长沙举行。上海视畅作为合作伙伴应邀出席发布会,展示与芒果TV合作的新产品,亮相“湖南IPTV大视频智慧生态联盟”成立仪式。上海视畅为芒果TV提供"数据服务+智能引擎+微信电视",目前已完成湖南电信IPTV的对接。
湖南IPTV ‘热·i’大视频智慧生态发布会现场
上海视畅成为“湖南IPTV大视频智慧生态联盟”合作伙伴
上海视畅亮相“湖南IPTV大视频智慧生态联盟”启动现场
上海视畅=“电视+移动互联网+AI”
上海视畅致力于 “(移动)互联网+电视” 的融合创新,是一家互联网技术公司、数据公司、人工智能公司、“互联网+电视”解决方案和运营服务公司。
上海视畅是行业首家“电视+移动互联网+AI”解决方案和运营服务提供商:
1)首家打通“直播与点播”:聚合多家CP/SP付费内容,实现直播、回看和点播的统一搜索/推荐和智能运营,提升内容运营效率、付费点播收入和ARPU值;
2)首家推出微信电视平台:双向打通电视和移动互联网,让手机成为电视的互动、社交和交易入口,开启“大屏观看、小屏互动”的全新应用场景和商业模式;
3)首家自主研发T2O平台打通“电视与电商”:视频服务+生活服务,以电视为入口,创造新的移动消费场景,实现“电视台+移动互联网+有线网/IPTV/OTT”的深度融合和台网协作。
上海视畅为20多家运营商和电视台新媒体提供智能引擎和微信电视方案。打破直播、回看和多家SP “烟囱林立”的现状,建立统一的搜索引擎、统一的媒资管理平台(打造开放内容平台)、统一的智能引擎(内容在电视端和移动端的自动展示,个性化推荐+智能化运营)。通过聚合多家CP/SP内容做融合包,智能引擎能提升付费点播收入2-3倍。而微信电视(与移动App互补)让手机成为电视的互动、社交和交易入口,连接人与人、人与内容、人与商品,实现“电视台+移动互联网+有线网/IPTV”的深度融合和台网协作。
统一元数据/影视大数据(Index + Ranking)
数据是搜索(人找内容)和推荐(内容找人)的基础,所谓用户画像就是标签化的用户行为。视畅提供的大数据服务,包括影视大数据(全网影视库、深度EPG数据、点播元数据补全、统一标签库、热点数据、明星数据等)和电视广告大数据(电视广告库、电商链接、自动内容识别、广告投放排行、商品销量排行等),以及与“电视+移动互联网+人工智能”形成的软件即服务(SaaS)和人工智能即服务(AIaaS)。
上海视畅提供直播/回看深度EPG 数据,实现直播和同看的点播化,并补全点播元数据,在统一元数据基础上,实现直播、回看和点播的统一搜索和推荐。上海视畅通过对原始EPG 信息经过交叉验证、信息过滤、规则匹配,然后再与全网影视点播库(统一元数据库)进行相关匹配,生成深度EPG 数据来扩展运营商EPG 数据。上海视畅打通直播和点播(包括回看),基于智能推荐引擎和社交发现引擎,实现直播关联推荐、直播关联点播、直播当前热播、直播个性化推荐。
上海视畅拥有全网影视大数据,除了丰富而准确的统一元数据(index/metadata,标签+权重),还有实时的热点数据(ranking,播放量、评论量、搜索量和关注度,10分钟更新一次到每天更新一次)。视畅把视畅全网影视大数据和运营商内网数据结合起来,如融合IPTV和有线电视实时采集的统计分析数据。
视畅“7维”智能推荐服务
Netflix是国外最早做视频个性化推荐的,个性化推荐每年为Netflix创造10亿美金的价值,而最新的YouTube推荐系统使用了深度神经网络。视畅借鉴国外智能推荐领域的成果,结合国内视频智能运营需求,从2012年开始就立足于自主创新研发了拥有数十项知识产权的“7维”智能推荐服务。
上海视畅"7维"智能推荐服务
视畅提供的“7维”智能推荐服务,实现内容在电视端和移动端的自动化编排和智能化运营:
1)编辑推荐:精选/特色内容、网络首播(最新电影)、同步追剧(最新电视剧)、获奖、专题;
2)热点推荐(user-to-item):热门排行(视频网站播放量)、微博关注(微博关注度排行)、搜索推荐(搜索引擎热词排行)、影评排行(影评网站排行);
3)关联推荐(item-to-item):基于影视元数据和聚类算法的关联推荐,综合考虑了类型标签、区域、年代、点击量等因素;
4)为您推荐(item-to-user):个性化推荐,识别家庭成员兴趣特征(interest profile),考虑时间轴的个性化推荐;
5)社交推荐(user-to-user):好友推荐、好友在看、当前趋势(trending now)、社交发现(social discovery);
6)明星秀推荐:人气明星榜,导演相关作品,演员相关作品;
7)智能EPG(以节目和用户为中心):深度EPG(打通直播和点播)、当前热播(实时的直播节目排行)、个性化推荐(与用户兴趣匹配的直播节目)。
上海视畅与芒果TV合作智能推荐
机顶盒上如何识别多个家庭成员以便更好地做个性化推荐?视畅提供了个性化程度依次递进的三种解决方案:
1)基于时间轴的兴趣特征推荐
以半小时为单位把一天分成48个区间,基于兴趣特征在时间轴的分布来推荐该时间区间内与兴趣特征匹配的影片。例如儿童晚上5点到9点看动画片,家庭主妇白天看韩剧,白领晚上和周末看电影或追剧。这种方式无法区分是一个人有多个兴趣特征还是多个人的兴趣特征。
2)区分家庭角色的个性化推荐
为家庭成员建立区分角色的用户画像,如孩子、爸爸、妈妈、爷爷、奶奶等,家庭成员以不同的角色登录观看。这种方式难以避免大人登录之后孩子接着看,用户行为还可能混合在一起。
3)微信电视的个性化推荐
为每个微信账号建立用户画像进行个性化推荐,多个家庭成员通过微信绑定机顶盒,可以建立更为完整的用户画像。微信电视具有天然的社交电视属性,可以结合用户的“兴趣图”和“社交图”做个性化推荐。
视畅统一智能引擎方案
2017年IPTV进入规模化运营阶段,目前运营商纷纷走“开放内容平台”路线,运营商平台上集成了直播、回看和多家SP点播内容,在智能机顶盒上一般以“Launcher(运营商或硬件厂商控制)+APK(内容商控制)”呈现,普遍缺少统一的智能化运营:直播入口价值没有发挥导流作用,直播和回看仍然按频道而不是按节目组织内容,多家SP点播APK成为孤岛而缺少统一搜索入口,直播和点播没有打通,Launcher推荐位和分类以人工编辑为主,未实现程序化/智能化运营和真正的千人千面。
视畅针对运营商现状推出的统一智能引擎方案,聚合直播、回看、点播和多家SP内容(SP既有独立入口又作为CP被聚合),结合搜索引擎、智能推荐和社交发现,形成统一的视频入口、统一的搜索和推荐、统一的支付和播放体验。视畅统一智能引擎方案,建立运营商用户和内容之间的桥梁,为运营商构建视频统一入口,一方面提升用户的观看体验和用户粘性,减少用户流失,另一方面提升运营商平台化运营的效率和精细化/智能化水平,最终有效提升付费内容订购率和ARPU值。
目前视畅为安徽电信和海豚新媒体提供的统一智能引擎,聚合了百视通、华数、优朋普乐、芒果TV、优酷、爱奇艺等6家内容,29元/月的融合套餐包可以观看所有内容(看了哪家的内容给哪家分账),从5月17日上线3个月融合套餐包订购用户突破50万,付费点播ARPU值提升2-3倍。
安徽电信IPTV统一引擎项目已经成为行业标杆, 那么其中的秘密在哪里?除了安徽电信的前瞻性和执行力以及与海豚新媒体(安徽IPTV集成播控平台)的精诚合作,我们总结为以下几点:
1)无限的选择:直播+回看+点播,聚合7家内容(华数、百视通、优朋普乐、芒果TV、优酷、爱奇艺、天翼视讯);
2)极致的体验:智能引擎+统一播放器,智能引擎提升供给和需求之间的匹配效率,统一播放器让视频观看和发现体验融为一体;
3)最低的价格:29元连续包月可以观看所有内容,是目前业内最高性价比的大屏视频消费体验。
微信电视=移动互联网+电视
微信电视是电视和移动互联网融合的产物,是运营商实施“移动优先”战略的首选方案。
视畅微信电视方案,结合微信公众平台的开放能力,以公众号为载体(结合小程序),通过微信扫描二维码即可将微信与机顶盒绑定,实现遥控器、智能导视、语音搜索、云相册、社交分享、直播互动、同步广告电商、微信支付等功能。
微信电视让手机成为电视的互动、社交和交易入口,连接人与人(朋友、朋友圈、微信群)、人与内容(搜索引擎、智能推荐、社交发现)、人与商品(付费内容和广告电商),形成一个大小屏互动、电视和移动互联网融合的生态闭环。
视畅微信电视双向打通电视和移动互联网:1)Mobile-to-TV:手机发现和分享内容并推送到电视上播放;2)TV-to-mobile:把电视内容和广告商品同步到手机上互动购买。手机既可控制机顶盒切换频道,又可参与电视节目和广告互动,实现“电视台+移动互联网+有线网/IPTV/OTT”的深度融合和台网协作。
上海视畅是微信电视的领导厂商,拥有数十项相关知识产权(发明专利和软件著作权),视畅微信电视产品是国内第一个打通有线电视/IPTV专网和公共互联网的微信电视平台方案,如今已经在全国落地开花,陆续在10多家运营商上线运营。视畅最近推出的微信电视2.0版本,打通直播、回看、点播和OTT内容,集语音搜索、个性化推荐、社交电视和台网联动于一体,让手机成为电视的互动、社交和交易入口,实现大小屏互动、社交电视和边看边买。
上海视畅与芒果TV合作微信电视
T2O台网协作平台
视畅基于微信电视的T2O台网协作平台,连接人与人、人与内容、人与商品,实现了跨屏(双向打通电视和移动互联网,从大屏到小屏、小屏到大屏的切换)、跨域(突破时间和空间地域的限制)、跨网(从广电到电信到互联网,从家庭WiFi到公共WiFi到移动3G/4G),探索T2O台网协作新体验新业务新模式。
目前的“台网联盟”仅是电视台和互联网电商的合作,缺席了渠道运营商。其实最早的“台网联动”,“台”指的是电视台,而“网”指的是有线网,现在也包括IPTV和互联网电视。大屏观看、小屏互动,用户首先是为了看电视,找到想看的内容,离不开运营商平台和人工智能(“数据+算法”)的赋能,其次才是为了用电视,参与直播互动,同样离不开控制机顶盒、自动内容识别和用户画像。上海视畅认为,真正的台网协作需要渠道运营商的参与,“电视台+移动互联网+有线网/IPTV/OTT”,才能形成完整的T2O生态产业链。
视畅T2O台网协作平台,基于微信电视平台,手机既可以控制机顶盒切换频道,又可以参与直播互动和边看边买,借助微信强大的社交属性和庞大的用户规模,实现"电视台+移动互联网+有线网/IPTV/OTT"的深度融合和台网协作。
视畅T2O台网协作平台实现多赢
T2O台网协作平台,有两大变现模式:内容付费变现和广告电商变现。
1)内容付费:微信电视的社交分享、个性化推荐以及便捷的微信支付,可以促进付费内容的转化。用户在手机端发现喜欢的内容,通过微信支付完成购买,一键推送到电视上播放或者分享给亲朋好友,比在电视上购买操作方便快捷,用户的即时消费冲动可以提高转化率;
2)广告和电商:电视广告相比于互联网广告在老百姓的心里更具公信力,电视是品牌商品的展示橱窗,电视品牌商品匹配电商链接,精准推荐个性化商品,同步到手机上一键购买。让有公信力的品牌商品直达用户,让广告实现品效合一;
视畅提供台网协作和边看边买的广告和电商大数据支撑:
1)电视硬广:电视插播广告的自动识别,自动匹配京东和天猫电商链接;
2)电视软广:电视台节目组或广告主可通过后台设置植入的广告商品链接;
3)个性化推荐:实现跨频道的个性化广告电商推荐。
视畅T2O台网协作平台,以电视大屏为入口,通过手机连接线上和线下,实现7x24全频道互动,沉淀和挖掘用户价值,打通电视品牌广告和电商商品链接,实现即时消费和TV-to-mobile流量变现。为用户提供“大屏观看、小屏互动”和“边看边买”的娱乐生活新体验。