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把握时代脉搏 引领行业发展
《智慧家庭十问》:上海视畅赋能运营商实现“统一智能运营”_上
2019-04-06 10:18
2019年3月2日下午,新成立的中国电信“天翼智慧家庭科技有限公司”,迎来首期《智慧百家学堂》。上海视畅CEO王守军博士作为首期演讲嘉宾,与智慧家庭公司40多位同仁,共话智慧家庭业务发展,上半场:针对《智慧家庭十问》开展头脑风暴,下半场:聚焦业务发展规划探讨行动方案。
 

智慧家庭公司总经理姜弘民开场致辞


上海视畅总经理王守军博士发言


现场互动环节



现场互动环节
 

以下为王守军博士《智慧家庭十问》发言提纲,旨在抛砖引玉,引发行业思考和探讨。
 
1、智慧家庭,是以手机为中心?还是以电视为中心?
 
以手机为中心,以“手机+电视”为中心,连接所有IoT设备。
 
5G和IoT时代,“手机未来仍将是万物互融的核心及枢纽,是用户最高频使用的技术终端”。这意味着,虽然智能音箱等新型终端形态层出不穷,但手机和电视这两个最高频使用的终端屏幕,仍然占据着智慧家庭的枢纽位置。
 
2、智慧家庭,谁会成为主导?手机厂商?家电厂商?还是运营商?
 
手机和家电厂商,群雄割据、各自为政,需要由运营商来统一,制定标准、共建生态。
 
小米的“手机+AIoT”双引擎战略,“1+4+X”产品组合战略,其中,1代表小米手机,4代表小爱音箱、路由器、电视、笔记本四个战略级产品,X代表丰富的生态链产品矩阵。
 
华为的新愿景:把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织,构建万物互联的智能世界。
华为的战略定位:聚焦ICT基础设施和智能终端,做智能世界的开拓者(做多连接,撑大管道,使能行业数字化)。
 
3、5G会为运营商和消费者带来什么新价值?
 
5G会取代固网宽带,实现“电视+手机+视频”固移融合。
 
5G时代的差异化竞争,已经从提供硬件设备变成了为消费者提供服务,升级为IoT设备、平台能力和内容应用的生态竞争。
 
5G推动传统3C即计算机(Computer)、通信(Communication)和消费电子(Consumer Electronics)向新3C转变。
新3C的第一个C是连接(Connection),连接的永远在线将为各行各业以及全社会的智能发展提供基础,连接的价值将极大地凸显。
第二个C是控制(Control),5G的通信交互将承载各种各样的控制信息,通过控制实现工业自动化、远程手术、远程施工、远程驾驶。控制为通信带来了新的价值和新的趋势。
第三个C是融合(Convergence),5G将和各垂直领域产生深度融合,这种融合将催生许多新的业务,产生新的业态,从而创造巨大的经济价值。
 
4、三大运营商竞争,中国电信的竞争优势是什么?
 
立足于电信IPTV(宽带+电视)的先发优势,“做大IPTV收入,做优IPTV运营,做强IPTV生态”。
 
建议中国电信优先打通电视端和移动端(小翼管家/微信电视),在电视端和移动端形成规模化集约运营,并在两端整合爱优腾的内容。
 
中国移动的“大连接”战略:“做大连接规模,做优连接服务,做强连接应用”。
中国移动发力移动端(咪咕视频),重金购买版权(与爱优腾形成正面竞争),电视端和移动端尚未打通。
着力打造“两个生态圈” :智能硬件生态圈和内容应用生态圈。
1.2亿宽带电视,1亿月活咪咕视频;超2亿大小屏资源,大数据精准推荐。
 
5、运营商和爱优腾的关系?
 
Friend & Foe(亦敌亦友)。运营商要成为超级聚合商(Super-Aggregator),聚合爱优腾的内容,逐步实现“统一智能运营”:统一媒资、统一搜索、统一推荐、统一订购和统一播放。
 
国外,SVoD服务商如Netflix、Disney和HBO希望拥有原创内容和独家版权,而Amazon、Roku和Apple希望成为SVoD聚合商(SVoD Aggregator)。与此同时,付费电视运营商也在扮演“超级聚合商”(Super-Aggregator)或“聚合商的聚合商”(Aggregator of Aggregators),如美国Comcast 和英国Sky都在其机顶盒上集成了Netflix,为用户提供统一的内容发现、计费和观看体验。
 
国内,上海视畅和安徽电信开创了IPTV融合大包模式(聚合了爱优腾、芒果TV、百视通和华数等内容),中国电信制定了优品包《全国天翼高清业务功能及体验规范》。有线电视在尝试DVB+OTT模式,如爱奇艺和歌华有线发布的“歌华小果”。OTT市场,智能电视和中国移动“魔百盒”只能接入一家互联网电视牌照方(如未来电视、银河、百视通),也在尝试融合大包模式。
 
6、运营商和广电新媒体(一级/二级播控平台)的关系?
 
竞合关系,合作大于竞争。明确分工,广电新媒体负责内容审核和安全播控,运营商争取更多的电视端内容运营主导权。
与此同时,运营商要占据移动端入口,通过大小屏互动进行相互导流,而小翼管家和微信电视是实现多屏互动、固移融合和智慧家庭的重要抓手。
 
7、IPTV业务运营的核心是什么?
 
IPTV业务运营的核心,是通过“数据+算法”驱动智能运营,实现视频供给和需求之间的精准匹配,打造“直播+点播+智能推荐+多屏互动”的最佳电视体验。
 
曾鸣《智能商业》:数据智能和网络协同是新商业文明DNA的双螺旋。数据智能和网络协同(集约运营)是IPTV内容运营、增值业务运营和智慧家庭运营的核心。
 
作为视频智能运营专家,上海视畅已经形成“一体(智能引擎)两翼(融合大包+微信电视)”的产品组合:
1)智能引擎(数据+算法):视畅有完整的影视大数据和强大的“7维”智能推荐,实现内容的个性化推荐和智能化运营,并提供指导智能运营的视频和用户洞察平台;
2)融合大包:视畅在业内开创了融合大包模式,赋能运营商成为超级聚合平台,实现 “统一智能运营”(统一媒资、统一搜索、统一推荐、统一订购和统一播放),提升内容运营效率、付费点播收入和ARPU值,打造了安徽电信影视大包行业标杆,参与起草了优品包《全国天翼高清业务功能及体验规范》;
3)微信电视:实现多屏互动、固移融合和智慧家庭的重要抓手,让手机成为电视的互动、社交和交易入口,连接人与人、人与内容和人与服务,实现个性化内容发现(今日头条)和基于社交维度的裂变传播(拼多多),有业内最多的落地案例。
 
8、如何赋能省公司并实现集约化运营?
 
数据赋能、运营赋能、生态赋能。
赋能省公司提升智慧家庭业务的产品能力和运营能力。
赋能省公司(包括广电新媒体)成为超级聚合平台,实现影视大包的 “集约智能运营”(统一媒资、统一搜索、统一推荐、统一订购和统一播放)。
赋能省公司实现小翼管家和微信电视(二者互补协同,统一二维码和账号体系)的全国落地、推广和运营,通过互联互通平台实现全国范围内的集约运营。
建设融合CDN,发展家庭云,引入爱优腾内容,共建智慧家庭联盟,开放智能家居平台,实现固移融合、跨屏智能互动和智能生活体验。
 
9、智慧家庭业务:天翼高清+天翼网关+智能家居,如何实现协同(1+1+1>3)?
 
数据智能+网络协同(集约运营)+互联互通。
以“手机+电视”为中心,连接人与设备、人与内容、人与服务。
探索“高频刚需”的应用场景,以大屏带动小屏,以视频消费带动生活消费。
 
10、中国电信上亿IPTV家庭用户,如何把增值业务收入从百亿做到千亿?
 
中国电信要“做大IPTV收入,做优IPTV运营,做强IPTV生态”。
要赋能省公司做好融合大包和小翼管家/微信电视的智能运营和集约运营。
要扎根产业互联网,拥抱消费互联网。从视频服务扩展到生活服务,“提供一切生活服务”。
 
移动互联网的主战场,正在从上半场的消费互联网,向下半场的产业互联网方向发展。
腾讯:扎根消费互联网,拥抱产业互联网,通过C TO B TO C的闭环来“提供一切生活服务”。看似做TO B,本质上还是为了更好地和其他的企业一起去服务C端用户。
 
《李叫兽:品牌之后,下一代的用户经营工具是什么?》:
“茑屋书店:思考未来10年的用户经营逻辑”:从经营产品到经营用户,实际上是从“人找货”的搜索逻辑到“货找人”的推荐逻辑,核心是数据驱动、数据赋能和数据变现。
 
结束语
 
IPTV业务运营的核心,是通过“数据+算法”驱动智能运营,实现视频供给和需求之间的精准匹配,打造“直播+点播+智能推荐+多屏互动”的最佳电视体验。
 
运营商既要做平台,赋能第三方合作伙伴从服务消费者/用户中赚到钱;又要做超级聚合商(Super-Aggregator),聚合多家付费内容做融合大包,打破专区林立的割裂局面,实现真正的“统一智能运营”(统一媒资、统一搜索、统一推荐、统一订购和统一播放)。
 
未来10年的用户经营逻辑:从经营产品到经营用户,实际上是从“人找货”的搜索逻辑到“货找人”的推荐逻辑,核心是数据驱动、数据赋能和数据变现。
 
作为视频智能运营专家,上海视畅在业内开创了融合大包模式,赋能运营商和广电新媒体成为超级聚合平台,实现影视大包的 “统一智能运营”(统一媒资、统一搜索、统一推荐、统一订购和统一播放),提升内容运营效率、付费点播收入和ARPU值。
 
在“微信互联网”和5G时代,微信电视是实现多屏互动、固移融合和智慧家庭的重要抓手。视畅微信电视方案,让手机成为电视的互动、社交和交易入口,连接人与人、人与内容、人与服务,赋能运营商实现固移融合、跨屏智能互动和智能生活体验。
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