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把握时代脉搏 引领行业发展
上海视畅展示大屏智能运营和微信电视大小屏互动创新产品
2021-05-14 12:39
2021年5月12-13日,由流媒体网主办、河北广电无线传媒股份有限公司、中国联合网络通信有限公司河北省分公司、中国电信集团有限公司河北分公司、中国移动通信集团河北有限公司协办的第21届论道暨中国IPTV/OTT智能视听产业高峰论坛在河北正定隆重举行。
河北无线传媒演示现场
论道期间,上海视畅和河北广电无线传媒合作的智能推荐、融合大包和微信电视产品吸引了与会者的广泛关注,一套统一智能运营和微信电视大小屏互动产品运营体系,支撑河北电信、河北联通、河北移动三家运营商1600万用户,首家上线虚拟影院(Watch Party)社交电视功能请全省人民免费看电影,通过“一个中心三个子系统”在业内首次实现了跨电信/联通/移动三家运营商的互联互通和同步观影。上海视畅以产品创新、专业专注和长期主义著称,在业内开创了融合大包模式、“统一智能运营“(统一媒资、统一搜索、统一推荐、统一订购、统一播放)、微信电视大小屏互动和线上线下融合营销,并在本次论道上推出运营分析洞察平台、虚拟影院和虚拟课堂等系列创新产品。
论道会议演示现场
上海视畅致力于“互联网+电视”的融合创新,是行业首家“电视+移动互联网+AI+5G”解决方案和运营服务公司。作为视频智能运营专家、融合大包和微信电视的开创者和领导者,目前已为30多家省级运营商和广电新媒体提供智能运营和微信电视的解决方案和运营服务。 

目前影响电视大屏用户体验的因素主要有两点:
一是内容发现:用户找不到想看的内容,内容入口太多(直播、回看、点播和多家SP都是割裂的),而且资源利用率和付费转化率低,因此需要统一入口、统一搜索、智能推荐以及提升内容运营效率和ARPU值的工具。
二是人机交互:传统红外遥控器不便于交互,不方便进行搜索、支付和社交分享,而手机是最好的遥控器,特别是微信电视集“中心化”的智能分发(算法推荐)和“去中心化”的裂变营销(社交推荐)于一体,给用户带来“大屏观看、小屏互动”的多屏互动新体验。

大屏业务运营的核心,是通过“数据+算法”驱动智能运营,实现视频供给和需求之间的精准匹配,打造“直播+点播+智能推荐+多屏互动”的最佳电视体验。

因此,上海视畅率先推出了“智能运营+融合大包+微信电视”的一整套解决方案, 赋能运营商成为超级聚合平台,通过“数据+算法”智能运营实现供给和需求的精准匹配,通过“电视+手机”大小屏互动打造智慧家庭新生活,为亿万家庭提供个性化的娱乐生活服务。

视畅有完整的影视标签体系和强大的“7维”智能推荐引擎,通过“数据+算法”驱动“统一智能运营”(统一媒资、统一搜索、统一推荐、统一订购和统一播放),实现供给和需求的精准匹配。视畅的智能运营体系,包括统一媒资大数据(metadata)、“7维“智能推荐引擎(recommendations)以及运营分析洞察平台(insights),支持类似Netflix的智能个性化瀑布流,取得了超出预期的推荐效果,大幅度提升用户体验、内容运营效率和付费点播收入。

微信电视作为最佳的大小屏互动和离屏触点营销工具,集“中心化”的智能分发(算法推荐)、“去中心化”的裂变营销(社交推荐)和大小屏互动5G应用场景(手机的摄像头和麦克风作为电视的“眼睛”和“耳朵”)于一体,让电视“更好看、更好玩、更好用”,是“固移融合”(电视+手机)、“台网协作”(电视台+移动互联网+IPTV/DVB/OTT)和“四重捆绑”(固网宽带+IPTV+5G流量+手机视频)的重要抓手。运营数据表明,微信电视对公众号的用户关注量占比超过65%,微信电视投屏用户属于高价值人群,有35%的非会员用户转化为付费用户,微信电视赋能装维网格人员和线上线下融合营销,有效提升开机率、活跃度和付费转化率。
河北无线传媒内容运营部总监张杰《从内容运营到用户运营》演讲现场
河北无线传媒进入运营3.0时代:以用户体验为中心,精细化运营为导向,依托会员产品体系,基于大小屏联动,通过大数据智能分析进行用户画像,实现千人千面智能推荐,从而构建跨屏联动的IPTV用户运营智能体系。

运营分析洞察平台
在流量红利已经消失的后疫情时代,如何把“流量”转变为“留量”,如何以用户为中心,从经营产品到经营用户,沉淀大屏用户和私域流量,进行精细化运营,是当下的一个核心命题。

因此,上海视畅在统一媒资标签体系和全场景智能推荐基础之上,打造了基于数据采集、数据分析和数据智能的运营分析洞察平台。

运营分析洞察平台是一个通过媒资数据统计、用户数据采集和建模,深度分析用户行为和指导精细化运营的产品。可支持营销渠道效果评估、用户精细化运营、产品功能及用户体验优化、可视化运营决策辅助系统、内容个性化推荐测试、用户画像和用户旅程图构建、用户生命周期管理等应用场景。通过构建媒资数据、用户数据和分析洞察体系,让数据运营和数据智能为提升用户体验、内容运营效率和ARPU值带来立竿见影的效果。

运营分析洞察平台以媒资标签体系和用户画像为基础,从内容、用户、推荐效果等方面指导运营,通过精细化运营、个性化推荐、智能EPG、用户洞察、用户流失预警和退订挽留等多管齐下的手段,提升用户粘性、满意度、忠诚度、付费转化率和ARPU值。

微信电视虚拟影院和虚拟课堂
微信电视作为最佳的大小屏互动和营销工具,集内容发现、社交裂变和5G应用于一体,让电视“更好看、更好玩、更好用”。5G 时代,微信电视=手机+电视=大屏电脑,通过实时音视频技术将手机的摄像头和麦克风作为电视的“眼睛”和“耳朵”,打造“全真互联网”体验并赋能5G行业应用,如“5G+娱乐”的虚拟影院(Watch Party)、“5G+教育“的虚拟课堂(大屏上课、小屏互动)、“5G+政企”的云视频会议、“5G+健康医疗”的互动健身等。为运营商5G时代的“宽带+电视+5G+手机+内容+服务”融合业务和创新应用提供技术、平台和运营支撑,推动公众业务和行业应用(如在线教育、智慧社区、数字乡村)的相互促进和协同发展。
河北无线传媒产品设计部总监卢金禹《IPTV属性再认识 价值再发现》演讲现场
河北无线传媒发布微信电视云影院Watch Party创新产品,首次实现跨电信/联通/移动三家运营商的互联互通和同步观影。

上海视畅推出行业首创社交电视功能——虚拟影院(Watch Party观影派对)。河北IPTV首家上线微信电视虚拟影院,通过“超级账号“请全省人民免费看电影,通过“一个中心三个子系统”在业内首次实现跨电信/联通/移动三家运营商的互联互通和同步观影。

虚拟影院是一种虚拟的共同观影体验,可邀请多位好友在各自家里的电视大屏上同步观看视频,还可使用社交聊天功能,例如小屏聊天评论、大屏实时弹幕,或视频聊天互动,让身处不同城市不同区域的好友能仿佛聚在一起观影。
虚拟影院为大屏赋予社交电视及实时互动功能,集同步观影、社交裂变和实时弹幕/视频互动于一体,满足大众对观影的社交化和个性化的需求,让电视“更好看、更好玩、更好用”。
上海视畅微信电视虚拟影院效果图

微信电视虚拟课堂,利用家中现有的“手机+电视”硬件和基于实时音视频技术的云直播课堂,大屏上课、小屏互动(在线答题,举手提问,直播连麦),提供“三个课堂”(专递课堂+名师课堂+名校网络课堂)和“在线教育”(双师大班课+小班课+一对一)服务,结合课堂讨论、随堂练习、音视频连线互动、多样教学工具等功能,赋能教育机构、老师(主讲老师+辅导老师)、学生和家长,实现“家校共育”和线上线下教育融合。

虚拟课堂赋能在线教育,带来全新的“大屏上课、小屏互动“体验:
多端上课:老师可以通过PC或微信小程序与学生互动上课,让老师摆脱设备的束缚;学生可以“一键投屏”到电视进行上课,学习方式更健康护眼。
课堂讨论:上课过程中,学生有疑惑的地方可以随时手机提问或讨论,并展示在讨论区内,老师看到后可做随堂解答,不把问题带到课下。
音视频互动:教师可以随时发起直播连麦,学生通过手机的摄像头和麦克风就可以进行音视频互动,在家中客厅实现身临其境的上课体验。
随堂练习:答题卡可随时对学生发起互动练习,随时检测学生的课堂学习效果。
教学工具:画笔图形和直播连麦等工具方便老师做板报或点评。
上海视畅微信电视虚拟课堂效果图

进入2021年,在后疫情时代用户规模见顶的背景下,视听产业正迎来新一轮跨越,这次跨越,是技术变革下的智慧赋能,是红利消失后的产业思变,也是模式重塑中的业态创新。

上海视畅一直致力于“互联网+电视”的融合创新,在危机中育先机,于变局中开新局,积极探索新的市场机会、新的产品形态和新的运营手段,这也是使其成为智能运营、融合大包和微信电视的代名词的重要原因。上海视畅期待在新一轮变革中为行业注入更多新活力新生机,助力合作伙伴“打造视频消费新体验、创造视频服务新价值“。


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