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上海视畅:一云三屏”开创云时代网络视频服务_上海视畅信息科技
2020-04-06 00:54

在深圳集成电路应用展上,中国电子信息产业网记者对上海视畅信息科技有限公司的王守军,就关于视畅一云三屏智能推荐系统进行了独家的专访。

 随着网络带宽发展,以及网络的内容资源丰富化,更多的用户已经从看电视转换为了看网络视频。而随着SNS的发展,以及个性化需求的增长,用户已经不能满足于一般的视频网站那简单的视频搜索功能,和并不完全的视频内容了。视畅公司的一云三屏的服务,正好契合了用户的需要,把web2.0时代的互联和三网融合与云计算充分结合在了一起。不过,网络视频业的竞争已经从蓝海进入了红海时代,已经有视频网站企业在竞争中败下阵来。而且中国用户的付费习惯也比较落后,怎么在提供优质服务的前提下生存下来,也是不能忽视的一个重要方面。

 记者: 什么是所谓的“一云三屏”智能推荐系统?它有什么功能?

上海视畅:视畅“一云三屏”智能推荐系统由三部分组成:1)智能推荐引擎(云端计算,融合兴趣图谱和社交图谱),2)Web影视网站(www.kanketv.com,面向浏览器操作),3)App客户端(面向平板电脑/智能电视“一键操作”)。其主要功能包括:1)一站式:聚合海量网络视频,2)一键式:一键播放自己想看的内容,3)一荐钟情(智能推荐):个性化内容发现与推荐,带来意外惊喜,4)人荐人爱(好友推荐):与社交网络融合,好友之间分享与推荐节目,5)三屏融合服务:使用三屏享受同样的云端服务,实现三屏互动和跨终端应用。

 记者:关于一云三屏系统的对应终端平台有哪些?

 上海视畅:视畅“一云三屏”智能推荐系统包括浏览器操作的Web网站和“一键操作”的App客户端。电视、电脑、手机三屏用户可以通过看客影视网站(www.kanketv.com)或 看客客户端,体验基于兴趣图的智能推荐所带来的“一荐钟情”和基于社交图的好友推荐所带来的“人荐人爱”。因为电视采用遥控器操作,交互性差,不便于输入 搜索,因此电视更需要智能推荐来简化用户操作,实现“一键播放”自己想看的内容。另外,电视是一种社交媒体,好友推荐满足用户分享和发现内容的需求。视畅 “一云三屏”可以用于直接连网的电视(Directly Connected Devices)和通过中间设备联网的电视(Intermediary-Connected Devices),后者包括智能手机、平板电脑、游戏机、蓝光播放器等联网设备。 视畅“一云三屏”智能推荐系统可以实现三屏融合服务、多屏互动和跨终端应用。用户可以使用三屏享受同样的服务;通过任何一屏对节目进行打分、评论等互动行为都能实时反馈到另外两屏;任一屏都可以分享影视给好友,好友通过任一屏能实时观看分享的内容;任一屏收藏、暂停都能通过另外两屏收看。另外,手机可以作为第二屏幕实现和电视的互动:遥控器、节目导航/点播服务、使用社交网络、支付渠道等。PC也可以实现和电视的互动:个性化节目单定制、远程遥控/预定推送/好友推荐、给父母/儿童预订推荐节目等。

 记者:视频的来源是否是正版视频?

 上海视畅:看客TV的视频来自国内提供正版视频的各大视频网站,视频源可管可控,可以避免盗版视频。由于购买正版化内容需要支付价格不菲的版权费用,每一家视频网站所能提供的内容是有限而分散的。正因为如此,视频聚合才有意义和必要性。看客TV作 为影视门户的门户,聚合了国内主要视频网站的内容,包括电影、电视剧、综艺、动漫和纪录片,以后还会加入更多的栏目内容。推荐服务和搜索服务一样,建立在 开放的互联网之上,只提供链接,不提供内容。智能推荐,顾名思义,是让人做得更少而不是更多,是“内容找人”而不是“人找内容”,基于用户的兴趣图和社交 图,主动为用户发现和推荐个性化的内容。智能推荐能使视频网站的内容更有效地到达更多的观众,给视频网站带来更多的流量和点击率,增加其广告价值。

 记者:一云三屏的盈利模式是怎么样的?

 上海视畅:视畅商业模式基本的思路是:面向个体用户是后向收费的(用户可以免费使用基础服务、增值服务是收费的),而面向企业客户是前向收费的(终端厂商因为预装了客户端可以增加卖点和销量,是要前向收费的,而广告分成是后向收费的)。

 视畅的赢利模式是分阶段的:

 1)前期只向企业客户收费(因为我们给终端商和运营商创造了价值和卖点),个体客户免费使用(积累客户是第一位的)。

 2)后期等有了足够的用户群体,再考虑VIP会员增值服务以及广告分成等。

 视畅“一云三屏”智能推荐产品方向:

 1) 聚合更多的内容,通过“智能推荐+社交推荐”和“Web+App”的产品组合,提升用户体验。Web面向浏览器,吸引客户;App面向电视屏幕,收取License费用。

 2) 为终端商/运营商提供“一云三屏”智能推荐平台和定制开发的客户端,为个体用户提供客户端试用版免费下载(试用版功能上有限制,以区别于为终端商/运营商定制开发的客户端)。

 面向企业收费模式:NRE(工程费)+ License(技术转让使用费)。NRE费用包括客户端定制开发费和服务端升级维护费,而License费用是每单位/每接入收费(per device/per access),视用户数而定。除了一次性许可费/牌照费和更新元数据的经常性费用,视畅正在尝试广告支撑的内容发现服务(ad-supported content discovery),即推荐内容时的广告机会。

 视畅认为商业的本质是给客户创造价值,并与产业链实现合作共赢。视畅提供的是一种个性化推荐服务,虽然内容是免费的,但服务是有偿的。视畅和产业链上下游企业的合作模式如下:

 1)终端厂商 - 预装客户端

 对于终端厂商来说,视畅的技术和服务增加了产品的功能和卖点(能够提高售价和销量),视畅收取工程费(若有定制)和License费或运维费。视畅的重点合作对象是预装客户端的电视厂商、平板电脑厂商和智能手机厂商。

 2)运营商合作(电信和广电运营商)

 目前以提供个性化智能推荐解决方案为主,视畅收取工程费、License费或维护升级费。通过运营商的付费通道推广应用,或者和运营商捆绑销售,需要不断探索新的合作模式和空间。

 3)内容商合作(广播电视台、视频网站)

 或者提供智能推荐解决方案(个性化内容推荐和精准广告),或者采用付费内容/广告分成模式(内容通过视畅的平台到达更多观众)。

 4)应用商店

 目前Android应用商店以免费下载为主,用户的付费意识有待进一步培养。可以采取免费的模式积累用户,等有了用户群之后靠广告收费。也可以采用增值服务收费,如虚拟礼物、VIP会员、订阅或按次付费。甚至尝试应用内交易,用户先免费下载,体验之后再付费,或者为功能付费等等。

 记者:在网络视频市场上,视畅公司的产品的优势是什么?

 上海视畅:面对信息过载(Information Overloading),内容发现(Content Discovery)正在经历一个从搜索到推荐、从大众化到个性化的变革。从搜索到推荐是大势所趋:搜索是“人找内容”,需要预先知道想找什么(而大多时候我们不知道想找什么或流行什么),得到的是大众化和意料之中的答案;而推荐是“内容找人”,基于用户行为分析,通过人工智能和社交圈子帮助用户发现内容,得到的是个性化和意外惊喜。推荐的商业应用有两个标志性的事件:一是亚马逊收购一个做推荐算法的小公司,把推荐成功地应用在购物网站,如买了X的人还买了Y;二是Netflix悬赏100万美元改进视频点播的推荐算法,现在Netflix约有60%的DVD内容是通过推荐得到点播的。

 推荐算法根据用户(user)和物品(item)的关系,可以分为:

 1)大众排行(User-to-Item):“什么最流行”

 2)个性化推荐(Item-to-User):“什么我最感兴趣”

 3)物品关联(Item-to-Item):“看了X的人也看了Y”

 4)行为类同(User-to-User):“和您有相同兴趣的人还看了......”

 目前国内视频网站普遍停留在排行榜和关联推荐的层次,推荐系统智能化程度低,个性化推荐服务缺失。“人找内容”的搜索因为需要输入,适合于键盘鼠标操作的PC,而“内容找人”的推荐是更适合于在电视上实现“一键播放”的视频获取和导视方式。视畅拥有自主知识产权的智能推荐引擎,解决了内容无限丰富和用户个性化喜好之间的矛盾。一方面,视畅通过语义化标签(Semantic Tagging)技术建立了影视元数据库(一部影视会贴几十个标签),已经聚合了50万影视内容(看客TV相当于影视门户的门户)。另一方面,视畅融合了兴趣图(interest graph)和社交图(social graph)的智能推荐引擎,通过机器推荐和社交推荐为用户发现和推荐个性化内容,带来“一键播放”自己想看的内容的全新体验。从5月1日看客影视推荐网站 (www.kanketv.com) 上线以来,我们不断完善基于兴趣图的智能推荐功能(主要功能已经完成)和基于社交图的好友推荐功能(今后的重点是社交图的扩展和开放社交网络的接入),影视元数据每24小时更新一次,智能推荐引擎实时为用户发现和推荐个性化内容(动态生成推荐列表)。另外,我们陆续推出了面向平板电脑/智能手机触摸操作的客户端和面向智能电视遥控器操作的客户端。

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